Solución eProcurement Coupa

En esta página web queremos informarle sobre la solución Coupa para la digitalización de las Compras.

 Para usted, como socio y proveedor de materiales indirectos y servicios y/o capitales, el proceso de compra se mostrará a través de esta solución, desde la solicitud de oferta hasta el envío del pedido. Esta herramienta de compras permite a BENTELER conectarse directamente con usted y nos ofrece la oportunidad de ofrecernos una visión completa de sus productos y servicios. El uso de Coupa es gratuito para usted como proveedor y no requiere ningún software adicional.

Hemos preparado los siguientes puntos de información que pueden resultar interesantes para usted.

Coupa te ofrece tres formas diferentes de colaborar con BENTELER. Estas tres opciones también representan los métodos para transmitir órdenes de compra.

Interfaz cXML
Interfaz directa a su sistema de pedidos. Los pedidos BENTELER se envían directamente a su sistema. Para ello, es necesario un acuerdo técnico previo. Después de esta selección nos encargaremos de ello.

Portal de Proveedores de Coupa (CSP)
Usted se registra una vez y de forma gratuita en el CSP. Una vez aquí se pueden utilizar las siguientes funciones: Recibir pedidos, enviar confirmaciones de pedidos, actualizar catálogos, actualizar sus datos maestros.

E-mail connection
Los pedidos se envían por correo electrónico; no se requiere acceso al portal.

Por favor, rellene el cuestionario para proveedores (ver "Descargas") y envíelo a eProcurement.NonProductionMaterial@benteler.com para colaborar con nosotros en Coupa.

Puede encontrar información adicional en la web de Coupa.

Registrarse es gratuito para usted como proveedor y no se necesita ningún software adicional.

 Ventajas:

  • Todos los pedidos disponibles de un vistazo y la posibilidad de confirmarlos ◾ Definir y cambiar el método de transmisión de pedidos.
  • Cambiar y actualizar la información de su propia empresa y las personas de contacto en cualquier momento.
  • Crear y gestionar catálogos en línea.

Puede encontrar información adicional en el sitio web de Coupa.

BENTELER recomienda la cooperación a través de catálogos. El uso de catálogos simplifica la colaboración y permite una presentación profesional de su cartera de productos.

Hay dos enfoques de catálogo diferentes en Coupa:

  • Hosted Catálogos Alojados 
    Los catálogos se establecen dentro de la solución Coupa eProcurement de BENTELER. Hay dos tipos diferentes de catálogos alojados:

a) Catálogos alojados en BENTELER
Los catálogos alojados en BENTELER son creados y mantenidos por BENTELER. Para crear un catálogo alojado en BENTELER, rellene la plantilla de catálogo (ver "Descargas"). Los cambios/actualizaciones sólo pueden realizarse en colaboración con su persona de contacto de BENTELER.
b) Proveedor alojado (recomendado)
Usted mismo crea y mantiene un catálogo utilizando la plantilla de catálogo (.csv) (ver "Descargas") y lo carga utilizando el Portal de Proveedores de Coupa (CSP). BENTELER aprueba estos catálogos y los pone a disposición en el sistema. Si necesita soporte, la primera carga también puede ser realizada por BENTELER.

  • Catálogos Punchout 
    Los catálogos punchout utilizan cXML y crean un vínculo directo entre la instancia Coupa de BENTELER y el sitio Web de comercio electrónico del proveedor. El usuario (solicitante BENTELER) es dirigido a través de Coupa al sitio web de comercio electrónico del proveedor, donde puede seleccionar los artículos apropiados. Cuando el usuario va a verificarlo, le dirige de nuevo a Coupa donde puede ver los artículos que tiene seleccionados en su carrito. Los usuarios pueden entonces presentar una solicitud en Coupa, utilizando los artículos, costos y detalles del sitio web del proveedor. Por favor, diríjase a su persona de contacto de compras de BENTELER si desea crear un catálogo con nosotros. Puede encontrar información adicional en el sitio web de Coupa.

Por favor, diríjase a su persona de contacto de compras de BENTELER si desea crear un catálogo con nosotros.

Puede encontrar información adicional en la web de Coupa.

Las fechas de implementación y formación se publicarán aquí en el futuro. Se espera que los ciber-seminarios de proveedores tengan lugar en mayo de 2019.

1) ¿Cuál es la diferencia entre un catálogo punchout y un catálogo alojado? Por favor, consulte la sección "Catálogos".

2) ¿Existen condiciones legales (condiciones de uso, normas de protección de datos, etc.)? Al utilizar el Portal de Proveedores de Coupa, los términos y condiciones de Coupa deben ser aceptados. Estos también se depositan con el registro. No se aceptarán términos y condiciones adicionales de Coupa para la transmisión de pedidos por correo electrónico. En cualquier caso, se aplican las condiciones de compra de BENTELER.

3) ¿Dónde puedo encontrar información sobre el Portal de Proveedores de Coupa (CSP)? Por favor, consulte la sección "Coupa Supplier Portal (CSP)".

4) ¿Hay algún requisito del sistema (software, hardware, configuración del navegador)? No se necesitan requisitos especiales del sistema o ajustes del navegador para utilizar el Portal Coupa. Al utilizar Internet Explorer, es posible que los detalles gráficos no se muestren correctamente. Por lo tanto, recomendamos utilizar Google Chrome o Mozilla Firefox.

5) ¿Cuáles son las expectativas de BENTELER respecto a los proveedores? Con Coupa, BENTELER digitalizará sus procesos de compra en el futuro. Para poder trabajar con usted de la manera más eficiente posible, preferimos interactuar a través del Portal de Proveedores de Coupa (CSP). Aquí puede gestionar usted mismo la información de su empresa y crear y actualizar fácilmente sus catálogos. Además, usted recibe todas las órdenes de compra de BENTELER a través del portal, que puede ver y seguir en cualquier momento en la cabina del piloto.

6) ¿Cuáles son los costes de utilización del Portal de Proveedores de Coupa (CSP)? El uso del CSP es gratuito.

7) ¿Qué plantas y localizaciones de BENTELER se ven afectados? Todas las plantas y ubicaciones del Grupo BENTELER en todo el mundo se ven afectadas. El primer lanzamiento tendrá lugar en Alemania. Seguirán otras localizaciones.

8) Nos gustaría recibir los pedidos de BENTELER por correo electrónico. ¿Todavía tenemos que registrarnos en el Portal de Proveedores de Coupa (CSP)? Si decide enviar una OC por correo electrónico, no es necesario que se registre en el Portal de Proveedores de Coupa. Sin embargo, le recomendamos que utilice el Portal de Proveedores de Coupa de forma gratuita para que pueda beneficiarse de las siguientes ventajas: - Tener disponibles todos los pedidos de un vistazo y la posibilidad de confirmarlos - Definir y cambiar su método de transmisión de órdenes - Cambiar y actualizar la información y los contactos de su empresa en cualquier momento. - Crear y administrar catálogos en línea

9) ¿Se puede utilizar una conexión EDI existente? La conexión EDI existente ya no se puede utilizar. Para garantizar una estrecha colaboración, le pedimos que utilice una interfaz cXML. Introduzca sus datos cXML en el formulario correspondiente (véase "Descargas" -> "Cuestionario para proveedores")

10) ¿Cómo obtengo mi pedido en el futuro? Consulte la sección " Su colaboración con nosotros/Transmisión de pedidos de compra ".

11) ¿Tenemos que usar este sistema? El sistema Coupa será el único sistema utilizado para el envío de órdenes de compra a los proveedores (Indirects y Capex). Para proveedores de bajo volumen se recomienda la transmisión de correo electrónico.

12) ¿Existe un entorno de prueba para la formación? Desafortunadamente, no existe un entorno de prueba para la formación de los proveedores. Hay información de entrenamiento en este sitio web. Además, los seminarios vía web de formación para proveedores se anunciarán en un momento dado. El sistema es muy fácil de usar y se explica por sí mismo.

13) Ya usamos el CSP con otro cliente, ¿necesitamos registrarnos de nuevo en Coupa? No. Puede usar una cuenta (existente) de CSP y fusionarla.

14) ¿Podemos tener varios usuarios en el CSP? Sí, pero necesitará un usuario principal/administrador que le asignará nuevos usuarios.

Puede encontrar información adicional en los siguientes enlaces:

Preguntas frecuentes sobre el portal Coupa para proveedores (CSP) FAQ Preguntas frecuentes de proveedores

Preguntas frecuentes sobre el portal Coupa para proveedores (CSP) 

Sourcing Supplier FAQ

Sabemos que se trata de un gran cambio en la interacción de BENTELER con usted como proveedor. Por lo tanto, pueden surgir preguntas. Por favor, no dude en enviar sus preguntas a eProcurement.NonProductionMaterial@benteler.com Esperamos poder cooperar con usted a través de la solución de “eProcurement Coupa” en el futuro!